Các hãng hàng không đều có dịch vụ hỗ trợ các hành khách thuộc diện sức khỏe đặc biệt như người khuyết
tật, phụ nữ có
thai, trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ…
Hành khách nên đến sân bay sớm hơn 2 tiếng để liên lạc với nhân viên sân bay để được hỗ trợ kịp thời.
Để phân biệt vé thật giả rất đơn giản. Quý khách chỉ cần gọi điện thẳng lên tổng đài của hãng hàng không mình bay để kiểm tra, cung cấp cho họ mã code trên vé điện tử, nhân viên sẽ kiểm tra và xác nhận lại thông tin cho quý khách.
Hãy đừng lo lắng về trường hợp này, bạn hãy thông báo ngay cho nơi đặt mua về sự cố này, cung cấp cho họ số vé, tên hành khách bay, số điện thoại, email, ngày đặt vé, họ sẽ cung cấp ngay cho bạn mã code vé. Nếu bạn mua vé điện tử các chặng nội địa thì không cần lo lắng, bạn đến sân bay, đọc chính xác chuyến bay, giờ bay là đủ.
Với các chuyến bay quốc tế bay từ Việt Nam bạn phải làm thủ tục xuất cảnh ở sân bay. Sau khi lấy Boarding pass tại quầy làm thủ tục, bạn đi tiếp ra cửa an ninh, tùy từng sân bay mà cửa an ninh sẽ đặt ở trước hoặc sau cửa làm thủ tục xuất cảnh, bạn đưa hộ chiếu/visa, vé máy bay tại cửa xuất cảnh, họ sẽ đóng dấu vào hộ chiếu của bạn nếu hộ chiếu và visa của bạn còn hạn và hợp lệ. nên chú ý biển báo nơi cửa làm thủ tục dành riêng cho nhân viên ngoại giao/công vụ, dành cho người bản địa, hay người nước ngoài… Làm thủ tục xuất cảnh ở các nước khác không phải Việt Nam ở tùy từng nước bạn có thể phải điền vào mẫu đơn nước đó quy định hoặc trả lời một số câu hỏi liên quan đến việc nhập cảnh mặc dù giấy tờ của bạn hợp lệ.
Giá vé tại mỗi thời điểm khác nhau là khác nhau, mỗi chuyến bay đều có hạng giá vé cao thấp không giống nhau và được mở bán từ hạng thấp đến cao, có thể đến thời điểm quý khách check giá thì đã hết hạng giá thấp rồi.